Voices — published reviews

"Als je overweegt te kopen, lees dan alsjeblieft eerst mijn recensie. VRESELIJKE KLANTENSERVICE VAN IGONE EN VRESELIJKE KWALITEIT IN EEN HUIS VAN €450.000 + BTW!!!"

"Een huis kopen van Masa kan je je gezondheid kosten. Als je ze niet achterna zit, negeren ze alles. Ze reageren traag en bieden geen oplossingen. Ik heb bijna een jaar geprobeerd alle problemen met mijn huis op te lossen."

"WEES VOORZICHTIG, makelaars! Ik raad het af om met hen samen te werken. De service is ronduit waardeloos, het kantoorpersoneel is onbeleefd. Helaas is dit de slechtste projectontwikkelaar waar we ooit mee hebben samengewerkt."

"Vier jaar geleden kocht ik een villa in Montecid. Toen ik de villa wilde verkopen ontdekte ik een openstaande onroerendgoedbelastingschuld van bijna € 6.000. Vertrouw de Masa Group niet bij de aankoop van een woning; het zijn oplichters."

"VERTROUW ZE NIET! De aftersales-service die ze als fantastisch aanprijzen, is ronduit waardeloos. Ik heb € 208.900 uitgegeven en ze leverden bijna een jaar te laat, zonder bankgarantie. Sinds 2018 woon ik hier zonder bewoningsvergunning."

"Vreselijke klantenservice. De prijzen in de advertenties zijn misleidend (bijna veertigduizend meer dan wat in de bevestigingsmail stond), en wanneer je bij hun kantoor aankomt, word je zeer onbeleefd toegesproken."

"NOOIT MEER! Ze geven geen bankgarantie, iets wat ze wettelijk verplicht zijn te doen. Zes maanden te laat met oplevering. Aan makelaars betalen ze commissie in cheques die pas vijf maanden later geldig zijn."

"Ik heb 1 ster gegeven omdat ik geen 0 sterren kan geven. Ze adverteerden met een lagere prijs, maar bij een bezoek bleek de prijs hoger. Dit is misleidend. Dit is illegaal. Volgens artikel 282 van het Spaanse Wetboek van Strafrecht."

"Als ondernemer voel ik me genoodzaakt u te waarschuwen. Aankoop 2017, oplevering 2020 met complicaties. Tijdens een vergadering vertelden ze ons dat we juridische stappen konden ondernemen, dat het hen niets kon schelen."

"Je moet de bouw nauwlettend in de gaten houden. Er zullen enorme vertragingen zijn — een jaar of twee na de beloofde opleveringsdatum. En daarna zullen ze ook nog jarenlang niet alle benodigde papieren in orde maken."

"Ik heb 18 jaar geleden een huis van Massa in Gran Alacant gekocht en ik heb nog steeds geen bewoningsvergunning. Ik heb de verantwoordelijke, een zekere Pedro, talloze keren gebeld, maar er is niets gebeurd, alleen maar smoesjes. Wat een schandalig bedrijf."

"Nieuw gebouwde huizen waarvan de elektriciteits- en wateraansluitingen al meer dan een jaar in behandeling zijn omdat de huizen nog niet officieel geregistreerd zijn. Ze geven ons geen antwoorden. Niet aan te raden."

"Naar mijn mening lijken ze alleen geïnteresseerd in een welgestelde, internationale clientèle die niet al te veel vragen stelt. De meeste gebouwen zijn van zeer slechte kwaliteit; vloeren slecht gelegd, het terras erbarmelijk gebouwd (constante lekkages) en de klantenservice is verschrikkelijk."

"Zodra je je huis hebt gekocht, wil Masa niets meer van je weten. Als er iets misgaat met je huis, zullen ze het nooit repareren. Masa zal deze recensie lezen en NIETS doen aan hun service of nazorg, want het enige wat ze willen is je geld."

"We hebben meer dan twee jaar geleden een huis gekocht bij MASA Group, maar tot op de dag van vandaag zijn ze nog steeds niet begonnen met bouwen. Ze WEIGEREN mijn geld terug te betalen en zeggen dat ze geen geld hebben om terug te geven."

"Een grote ramp, zowel qua klantenservice als bouwkwaliteit. Bijna 110 PDF-pagina's met problemen zonder oplossing na bijna 5 jaar. REN WEG VAN DIT 'BEDRIJF'."

"De slechtste projectontwikkelaar in de regio. Je staat een ware beproeving te wachten als je een huis koopt. De huizen laten veel te wensen over: lekkages, vocht, slechte afwerking. Ze zijn nep."

"Vervallen huizen, half afgebouwde woningbouwprojecten die er met het geld vandoor gaan, leveranciers onbetaald, huiseigenaren straatarm. Illegaal gebouwd met slinkse methoden. Bedrog op bedrog."

"20 jaar geleden kocht ik een bungalow in Gran Alacant en bij navraag bleek dat MASA de eindbouw-akte niet geregeld had. Niet alleen onze woning, het hele complex staat geregistreerd als 'in aanbouw'. Wie wil verkopen of verhuren moet zelf €600 betalen voor de eindbouw-akte."

"Ik wacht al vier jaar op de definitieve papieren voor mijn huis, net als mijn buren. De huizen die twee jaar geleden voor me gebouwd zijn, zijn nog steeds niet af. Geen reactie op klachten over vochtproblemen."

"Het allerergste. Onze woonwijk is na 11 jaar nog steeds niet af en elk huis is vochtig."

"Ik vind het helemaal niet leuk. Dit bouwbedrijf laat veel te wensen over, ronduit verschrikkelijk, in elk opzicht. Ik zal nooit meer iets van dit bouwbedrijf kopen, zelfs niet als ze het me gratis geven."

"Een vreselijk bedrijf om zaken mee te doen. Oneerlijk en zonder integriteit."

"Koop niet bij dit bedrijf. Slechte kwaliteit en het zijn leugenaars. Vermijd! Geen vergunning om te bouwen, geen aktes 20 jaar later."

"Ze bouwen huizen van slechte kwaliteit. Koop niets bij dit bouwbedrijf. Ze nemen ook geen verantwoordelijkheid voor eventuele gebreken."

"Minder dan 1 ster."